uitsluiting

De digitalisering van communicatie met overheidsinstanties en bedrijven wordt bijna totaal. Je kunt je zaken tegenwoordig vrijwel alleen nog 'online' regelen. Wil je iets aanvragen, dan moet je een online formulier invullen en krijg je dikwijls op basis van algoritmen meteen te horen of je in aanmerking komt of niet. Brieven worden vaak niet meer verstuurd. Je bankzaken regelen doe je met een app op je mobiele smartphone. Bankafschriften worden niet meer verstuurd, en betalingen verrichten via overschrijvingskaarten die je per post opstuurt is uitzondering geworden.

Kwetsbare mensen worden in Nederland meer en meer uitgesloten. De sociale instellingen laten het afweten en racisme wordt gelegitimeerd. Alleen op basis van mensenrechtenverdragen is het voeren van een rechtspraktijk voor arme mensen nog mogelijk, stelt advocaat Fischer.